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　　”，热线接听团队凭借扎实的船员业务知识和丰富的政务办理经验，每年解答船员电线万个，热线自此被舟山船员亲切地誉为“号码百事通”。2020年7月起，“邵老师热线”开始面向浙江省范围试运行，据统计，试运行后舟山市外来电咨询量占比25%，“有事找邵老师”不再单单是舟山船员的习惯。

　　今年，在交通运输部海事局和浙江海事局的统筹指导和大力支持下，舟山海事局再次对“邵老师热线”进行升级jn江南·体育登录入口，着力打造“全国船员业务咨询热线”。热线施行首问负责制和限时答复制，由交通运输部海事局船员专业研究委员会提供专业支持，并由各直属海事局联络员作为团队支撑，致力于全方位、高效率地为全国船员提供业务咨询解答、电话导办和诉求建议受理，有效解决船员难点热点问题。

　　热线开通后，船员可直接拨打热线电话，也可通过“幸福船员”“中国船员”微信公众号的“微服务”或“船员服务”栏目等途径一键拨打热线电话。

　　据了解，近年来，我国船员队伍不断发展壮大，截至2021年底，共有在册船员180余万人，同比增长5.2%。船员从业群体体量大，常年在水上工作生活，开通全国船员业务咨询热线，将便利服务船员从业，切实提升船员获得感。

　　全国船员业务咨询热线开通运行首日上午，共接听船员业务咨询电线%，其中舟山以外咨询电线通。